Система канцелярского электронного документооборота
Электронный документооборот – ваша возможность сделать работу проще, быстрее и экономичнее. Мы делаем его максимально эффективным и удобным вне зависимости от сложности, сферы деятельности и специфичных требований заказчика.
Обеспечено выполнение функциональных и нефункциональных требований системы электронного документооборота:
- Обработка до 1,6 миллиона процессов ежедневно
- Обработка до 1540 документов в минуту
- Максимальный размер хранимого файла – 100 МБ
- Бесперебойная круглосуточная работа СЭД
- Отсутствие единого решения, обеспечивающего регистрацию и обработку входящей/исходящей корреспонденции, обработку обращений граждан и безбумажное взаимодействие подразделений ПФР
- Длительный процесс согласования документов который приводил к срыву нормативных сроков обработки поручений (около 30% случаев)
- Отсутствие эффективных и объективных инструментов контроля исполнительской дисциплины
- Отсутствие внутренних ресурсов у заказчика для быстрого и качественного разбора инцидентов
- Рост числа обращений и процессов обмена в период пандемии (2020 год)
- Разработано типовое ПО для автоматизации делопроизводственных процессов
- СЭД внедрена и настроена во всех отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации
- Реализована интеграция ПО с рядом специализированных подсистем ПФР
- Внедрено ПО «Управление технологическими процессами» во всех регионах России
- Регулярная доработка и оптимизация СЭД в соответствии с меняющимися потребностями и изменениями в законодательстве
- Консультационная поддержка службы эксплуатации заказчика, помощь в поддержании работоспособности и повышению отказоустойчивости системы
- Проведён аудит и выполнен анализ проблемных мест и инцидентов для оптимизации работы электронного документооборота
- Автоматизированы и оптимизированы ключевые делопроизводственные процессы ПФР в точном соответствии с требования организации и законодательства
- Обеспечена возможность полностью безбумажного взаимодействия в рамках единого информационного пространства
- Обеспечено выполнение функциональных и нефункциональных требований системы электронного документооборота
- Решено 99,83% обращений в поддержку в нормативный срок
- Временные затраты на обработку документов сократились более, чем на 30%
- Предоставлен эффективный инструментарий контроля исполнительской дисциплины
Большинство программ для безбумажного документооборота имеет массу ограничений в области доработки и гибкой настройки, что делает проблематичным их использование в ряде компаний. Мы разработали СЭД специально для организаций, которым не подходят шаблонные решения: